利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社クロスリンクメディア（以下「当社」といいます。）が提供する各種メディア関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

1. 総則・本規約への同意

利用者は、本サービスの申込み、発注、利用開始その他当社所定の方法により本サービスを利用した時点で、本規約の内容に同意したものとみなされます。

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社が別途定める方法により通知または公表した時点から効力を生じるものとします。

2. サービスの内容

当社は、以下のサービスを提供します。なお、具体的な業務範囲、納期、成果物、料金その他の条件は、個別契約、発注書、見積書、提案書その他当社が別途定める書面または電磁的記録により定めるものとします。

• オウンドメディア企画・運営
• 記事コンテンツ制作
• SNSコンテンツ運用
• 動画メディア制作
• ブランドストーリー設計
• 取材・インタビュー記事制作
• アクセス解析・改善提案

当社は、メディア事業者として、情報発信、コンテンツ制作、運用支援、分析支援等を行いますが、利用者の特定の成果、売上、検索順位、閲覧数、採用効果、広告効果その他の結果を保証するものではありません。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 当社に対し、真実かつ正確な情報を提供すること
• 第三者の権利を侵害する情報、違法または不適切な情報を提供しないこと
• 当社の業務遂行に必要な資料、原稿、画像、動画、ロゴ、商標、音源、参考情報等を適法に利用できる状態で提供すること
• 取材対象者、出演者、被写体、関係者その他第三者から必要な同意・許諾を取得することが必要な場合、利用者の責任と費用でこれを行うこと
• 法令、公序良俗、本規約および個別契約を遵守すること
• 当社の業務に支障を及ぼす行為を行わないこと

利用者が提供した情報、素材、指示等に起因して第三者との間で紛争、クレーム、請求等が生じた場合、当社の故意または重過失による場合を除き、利用者の責任と費用においてこれを解決するものとします。

4. 料金および支払条件

本サービスの料金、支払期限、支払方法、振込手数料の負担その他の条件は、個別契約に定めるとおりとします。個別契約に定めがない場合、当社が別途提示する見積書または請求書の条件に従うものとします。

利用者は、当社の請求に基づき、指定期日までに当社指定の銀行口座へ振込送金その他当社が認める方法により支払うものとします。支払遅延が生じた場合、利用者は、支払期日の翌日から完済に至るまで、年14.6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令により別段の定めがある場合はその定めに従います。

制作着手後、または利用者都合により業務が中断・変更・追加された場合、当社は、実費、追加作業費、再制作費、キャンセル費用その他相当額を請求できるものとします。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者は、個別契約に別段の定めがある場合を除き、当社の書面または電磁的記録による承諾なく、発注後のキャンセル、変更、納品後の返品または返金を請求することはできません。

制作業務、取材業務、運用業務、分析業務等において、当社が既に着手した部分については、利用者都合によるキャンセルであっても、当社は着手済み業務相当額、実費、外注費、交通費、宿泊費、素材購入費その他の費用を請求できるものとします。

当社の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が著しく困難となった場合、当社は、未提供部分に相当する料金について、個別契約の内容および法令に従い、返金または減額を行うことがあります。

6. 責任の制限

当社は、本サービスに関して、当社の故意または重過失による場合を除き、利用者に生じた間接損害、特別損害、逸失利益、データ消失、機会損失、営業損害、信用毀損その他これらに類する損害について責任を負いません。

当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に実際に支払った直近3か月分の対価総額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合、または法令によりこの制限が認められない場合はこの限りではありません。

当社は、第三者が提供するサービス、プラットフォーム、検索エンジン、SNS、広告配信媒体、外部ツール、通信回線その他当社の支配の及ばない要因に起因する障害、停止、仕様変更、表示変動等について責任を負いません。

7. 知的財産権

本サービスの提供に関連して当社が作成した企画書、構成案、原稿、デザイン、映像、画像、編集データ、分析レポート、ノウハウその他の成果物に関する著作権その他の知的財産権の帰属は、個別契約に別段の定めがある場合を除き、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者が当社に提供した資料、商標、ロゴ、写真、動画、文章等の権利は、利用者または正当な権利者に留保されます。利用者は、当社が本サービスの遂行のためにこれらを使用、複製、改変、翻案、翻訳、送信、掲載、保存することを、必要な範囲で許諾するものとします。

個別契約により成果物の著作権譲渡または利用許諾の範囲を定める場合は、その定めが優先します。なお、当社は、法令上認められる範囲で、成果物に関する著作者人格権を行使しないよう努めます。

8. 個人情報およびデータ保護

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

当社は、本サービスの提供、問い合わせ対応、契約管理、請求、品質向上、アクセス解析、改善提案、法令遵守のために必要な範囲で、利用者情報および関連データを取得・利用することがあります。

利用者は、取材対象者、出演者、関係者、顧客、従業員その他第三者の個人情報を当社に提供する場合、適法かつ適切な手続により取得されたものであることを保証するものとします。

当社は、業務委託先に個人情報または機密情報の取扱いを委託する場合、必要かつ適切な監督を行います。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、火災、洪水、地震、疫病、戦争、暴動、テロ、法令・規制の制定改廃、行政指導、停電、通信障害、システム障害、サーバ障害、外部サービスの停止、ストライキその他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、不能となった場合、その責任を負いません。

前項の場合、当社は、可能な範囲で利用者に通知し、提供方法の変更、納期の延長、代替手段の検討等を行うよう努めます。

10. 規約の変更

当社は、以下のいずれかに該当する場合、利用者の個別の同意を得ることなく本規約を変更できるものとします。

• 本規約の変更が利用者の一般の利益に適合するとき
• 本規約の変更が、本サービスの目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的なものであるとき

当社は、規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適切と判断する方法により周知します。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約および本サービスに関する一切の事項は、日本法を準拠法とします。

本規約または本サービスに関連して当社と利用者との間に生じた紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、請求、契約内容、個人情報の取扱いその他のお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：株式会社クロスリンクメディア
• 所在地：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前5丁目12-4 クロスリンクメディアビル 6F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6427-5831

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所若しくは行政機関の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

当該無効、違法または執行不能とされた条項については、当該条項の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えるものとし、当社および利用者はこれに誠実に従うものとします。

以上